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如果顾客在国营商店消费一千元,而不是在斋宫消费一千元。
那么自己的收入就能少个将近二十块,就更别提拿到钱的时间还不一样啦。
这个年头,还没有一个导游愿意承担这样庞大的损失。
所以虽然带着客人在天坛主要景点里的商店买东西最方便。
可大多数的导游都不愿意贪图这个方便,还是希望游客的钱花在斋宫的商店里。
故而一旦发现顾客在公园方的商店购物倾向。
尤其是热情比较高的顾客想要买大件的情况,比如绢人、料器和仿生瓷之类的。
这些导游就会忍不住“出于好心”的劝告顾客,应该“货比三家”的道理。
然后就会吧啦吧啦开始忽悠,说过会带大家去斋宫内部商店,哪里货色更全,工艺更精致,质量有保证什么的。
不用说,外国游客在京城连语言都不通,当然是稀里糊涂,找不着北的。
他们可弄不懂斋宫的商店和公园的商店是否有本质的区别。
何况这年代外国人对国人的印象普遍认为很厚道、很质朴,非常容易对我们国内导游产生信任感。
再加上目前能来华旅游的外国人,几乎都是商务旅游的性质,对价钱方面其实并不是很计较。
所以通常情况下,外国游客们大都会听从导游的建议,专程去斋宫的商店里消费。
即使有人克制不住现场消费的冲动,随后也一定会留给导游几分薄面,照样会在斋宫的商店逛一逛,也买些东西的。
就这样,旅行社的导游们完全无师自通,就掌握了用话术诱导游客进行消费的本领。
甚至很快,已经开始有人不惜去改变原定的游览程序,来主动引导外国游客进行消费了。
比方说,明明从北门或者南门进入对客人游览更方便。
可导游偏偏让司机绕道西门把车开进来,下车就先带客人去斋宫商店购物。
等购物完毕后,再带游客们绕到圜丘去,这才开始参观天坛的主要景点。
正所谓,天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。
这样的变化,就是趋利性使然。
能做到这个地步的导游,显然心态已经开始突破时代的桎梏,提前具有市场经济的特征了。
当他们按照行程中的计划带领游客前往斋宫商店的时候,犹如电影里小放羊娃带着日本鬼子和汉奸往掩埋了地雷的伏击圈里走一样。
他们目标很明确,心里惦记的只有一件事。
要是不把老外兜里的钱都给炸出来,留下来,誓不罢休!
最绝的是,天坛公园的五家商店对导游的这种近似于拆台的操作,可没什么意见和不满的。
因为除了售货员的外语水平不过关,听不懂游客和导游间的对话的原因以外。
更主要的是,目前的状况下,能这些导游吃回扣的景点,仅仅只有天坛公园一家。
对于导游们来说,哪怕国营商店给的少,也比其他地方清水白汤的好多了。
那么为了挣外快,导游就必然会优先建议国外的游客来天坛公园旅游。
而对于园方来说呢,哪怕只考虑到是导游把越来越多的外国游客带到了天坛公园来。
能让外国游客增长率居于全市公园的前列,扩大了天坛园方的门票收入。
导游们就让园方受益匪浅,完全能抵消他们耍得这点鸡贼。
更何况,公园的商店可都在主要的景区,只要越来越多人往这儿来,营业额自然就会有保障。
即便在为客人服务的过程里,导游存在厚此薄彼的现象,终究不可能严防死守,说服所有的顾客。
关键还是在主要的利益上,彼此是完全一致,互惠互利的。
是啊,要是不明白这个至为关键的原因,怕就是就连旅游局也会稀里糊涂。
搞不清为什么除了庙宇殿堂就是林子的天坛公园,居然会比景色秀丽,景观多样的北海还要受外国游客的青睐,比起雕梁画栋,名声更显的颐和园,更能吸引外国游客前往。
不用说啊,正是由于这样的缘故,宁卫民曾经对于斋宫内部职工心态不稳的担心,也消散于无形之中了。
他终于发现自己是过虑了,这个年代,好就好在蛋糕太大了。
旅游市场本身就欣欣向荣的高速发展趋势。
何况他又走在了时代前列,已经获得了导游们的鼎力扶持与帮助。
那么在游客越来越多的大环境下,斋宫的营业额不但能保住不下滑,甚至还有进一步向上增长的空间。
而如今职工们又因为职业评定,在级别和基础工资上还拉开档次了。
这反倒更激发了斋宫姑娘们的进取心。
不得不说,宁卫民的举措安排最终呈现出了一个皆大欢喜的局面,远比他早先预计的情况要好得多了。
如果非要说还有哪里是不尽人意的话,恐怕也就只剩下旅游产品产量不足的问题了。
但这个不是一朝一夕,短期就能解决的事儿。
毕竟培养人手和技能都是需要时间的。
宁卫民能做的,也只是尽力督促他的供货商们赶紧招工,尽可能在保证质量的情况下增产。
并且相应的提高了一些产品的收购价,以促进大家的进取心和积极性。
坦白说,他现在真尝到霸盘生意的好处了。
如今的时代背景下,在某些不影响国计民生的小商品上形成垄断,是真的容易。
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