谋攻第三(2 / 2)

显然，从这件事中，我们可以得到这样的启示：处理上司交办的任务，一定要尽可能地争取时间快速完成，而不要过分讲究办事的细节和技巧。如果你把事情处理得过于圆满而让人挑不出一点毛病的话，那就显示不出领导比你高明。不然的话，当上司的就会感到你有“功高盖主”之嫌。

善于处世的人，常常故意在明显的地方留一点儿瑕疵，让人一眼就看见他“连这么简单的东西都搞错了！”这样一来，尽管你出人头地，木秀于林，别人也不会对你敬而远之，他一旦认为“原来你也有错”的时候，反而会缩短与你之间的距离。适当地把自己安置得低一点儿，也就等于把别人抬高了许多。试想想，当被人抬举的时候，谁还有放置不下的敌意呢？就像那位处长，当终于发现一个错别字的时候，他不是立即又多云转晴了吗？

你要明白，只有当他对别人谆谆教诲的时候，他的自尊和威信才能恰到好处地表现出来，这个时候，他的虚荣心也得到满足。

上司让你去办理一件事，你办得漂亮极了，有的地方显得比上司还要高明。岂不知，这样会弄巧成拙。你的上司因此可能会感到自身的地位将会遇到威胁，你的同事因此可能会认为你逞能，爱出风头。陷入这些琐碎的纠缠中，你能感觉到没有压力吗？能开心吗？如果换成另一种做法，将上司交给的任务，三下五除二即处理完毕，你的上司首先会对你充沛的精力感到惊讶，效率高呀。但是，你因为快，草草完成的任务不一定完美，这时上司会“原则性”地指点一二，从而显示你比他略输一筹。并且因为快，你的同事会认为你“并不怎么样”，只是动作“快”一点。同事们认同你的缺点，就等于在感情上接纳了你，使你不再孤单。

小敌之坚，大敌之擒也

[兵家使用范例]

晋楚城濮之战

孙子说：“小敌之坚，大敌之擒也。”当我方实力不如对方时，不要与之硬碰，锐者避其锋，是明智的做法。一味地蛮干，只有死路一条。

春秋初期，楚国日益强盛，楚将子玉率师攻晋。楚国还胁迫陈、蔡、郑、许四个小国出兵，配合楚军作战。此时晋文公刚攻下依附楚国的曹国，明知晋楚之战尽早不可避免。子玉率军浩浩荡荡向曹国进发，晋文公闻讯，分析了形势。他对这次战争的胜败没有把握，楚强晋弱，其势汹汹，他决定暂时后退，避其锋芒。对外假意说道：“当年我被迫逃亡，楚国先君对我以礼相待。我曾与他有约定，将来如我返回晋国，愿意两国修好。如果迫不得已，两国交兵，我定先退避三舍。现在子玉伐我，我当实行诺言，先退三舍。（古时一舍为三十里）”他撤退90里，已到晋国边界城濮，仗着临黄河，靠太行山，足以御敌。他已事先派人往秦国和齐国求助。子玉率部追到城濮，晋文公早已严阵以待。晋文公已探和楚国左、中、右三军，以右军最薄弱，右军前头为阵、蔡士兵，他们本来是被胁迫而来，并无斗志。

子玉命令左右军先进，中军继之。楚右军直扑晋军，晋军忽然又撤退。陈、蔡军的将官以为晋军惧怕，又要逃跑，就紧追不舍。忽然晋军中杀出一支军队，驾车的马都蒙上老虎皮。陈、蔡军的战马以为是真虎，吓得乱蹦乱跳，转头就跑，骑兵哪里控制得住。楚右军大败。晋文公派士兵假扮陈、蔡军士，向子玉报捷：“右师已胜，元帅赶快进兵。”

子玉登车一望，晋军后方烟尘蔽天，他大笑道：“晋军不堪一击。”其实，这是晋军诱敌之计，他们以马后绑上树枝，来往奔跑，故意弄得烟尘蔽日，制造假象。子玉急命脉左军并力前进。晋军上前故意打着帅旗，往后撤退。楚左军又陷于晋国伏击圈，又遭歼灭。等子玉率中军赶到，晋军三军合力，已把子玉团团围住。子玉这才发现，右军、左军都已被歼，自己已陷重围，急令突围攻。虽然他在猛将成大心的护卫下，逃得性命，但部队丧亡惨重，只得悻悻回国。

这故事中晋文公的几次撤退，都不是消极逃跑，而是主动退却，寻找或制造战机。所以，《三十六计》中说：走为上策。

[商战使用范例]

找到成交的决策者

一位资深的销售员讲了这样一件事：“有一次，我为一笔希望很大的生意几次去一个客户家，有时甚至谈至深夜。记得有一回，当我从客户家的卫生间出来，走到走廊上，忽然听到一个老人用沉重的语气对我的客户说：‘说实在的，我不同意。前天他来时，看到我连声招呼都不打，根本没有把我这个老太太放在眼里！我说不买就不买！我活了这么大年纪，从未用过电热毯，不也过得很好吗？而且他的东西那么贵，我可没钱买！’”

“听到这些话后，我恍然大悟，这个我前天来时都未正眼瞧的老人，却是真正的伏兵。我做梦也不会想到是这个老人有购买决定权。”

“我再也不能停留下去了，便匆匆告辞。回到家我辗转反侧，不能入睡。怎么办呢？怎么才能缓和老人的反对情绪呢？我被这个问题困扰着。第二天，我路过一家电器商店时，突然灵机一动。对，买床电热毯送给老人。于是我去户籍处查了资料，得知还有二十天是老人的古稀寿诞，便在电热毯上绣上‘恭贺古稀寿辰’赠送给了这位一辈子从未使用用过电热毯也活得好好的老人。”

“不用说，老太婆惊喜一场。可对我来说，我掏钱买人情，是对我自己的惩罚。告诫自己今后再不能这么‘有眼不识泰山’了。”

一个家庭中，究竟谁是购买决定者很难说，正常情形是夫妻共商，有时是妻子做主，有时是丈夫做主，有时候是丈夫出面谈判，妻子幕后指挥。但有些时候会出现伏兵四起，奇兵难料，从婆婆到小孙子、小姑子，每个人都可能是有决定权的人物。

销售员不要眼睛只盯着一个人，必须注意他周围的每一个人，他们都可能对你洽谈的对象产生影响，即使那个人没有丝毫决定权。

[处世使用范例]

鸿门宴刘邦脱身

退却是为了更好地生存下去，为了蓄势前进，让步是为了获取，之所以能够这样，因为主动退让，一可以松懈对手的防备警惕之心，缓解其攻势和压力，二可以为自己赢得时间，积蓄能量，此外，还可以赢得外界的支持。然后，你可以选择有利环境和时机，乘势而行。

公元前206年，西楚霸王项羽听说沛公刘邦攻取咸阳后欲在关中称王，十分恼怒。在谋臣范增的建议下，项羽在鸿门设下酒宴，准备在席间寻机刺杀刘邦。

刘邦深知赴鸿门宴凶多吉少，但项羽兵强势壮，如果不去便会有须叟之祸国殃民。于是，刘邦带着谋士张良、武将樊哙以及卫士来到鸿门。入席后，刘邦对项羽说：“我和将军并力攻秦，将军转战在黄河北，我作战于黄河南，但自己没料到先攻进函谷关，打败秦军。现在有坏人散布流言，使将军与我发生了误会。望将军三思而后行啊！”这番话说得项羽心软了。范增见项羽无意杀刘邦，找来项庄舞剑，想伺机杀刘邦。张良的好友项伯看出范增的用心，于是也拔剑起舞，不时用身体掩护刘邦，使项庄难以下手。

12-刘邦

在这千钧一发之际，张良授意武将樊哙入账。樊哙仗剑持盾闯进账中，目视项羽，怒发冲冠。项羽赐他一碗酒和一条猪腿，樊哙狼吞虎咽地喝了酒吃了肉，然后陈述刘邦的劳苦功高和赤胆忠心，指责项羽听信流言蜚语。项羽一时无言以对。

刘邦借口上厕所，与张良、樊哙一同出账。樊哙护送刘邦抄小路即刻脱身。张良估计二人已走远，才回账向项羽辞谢道：“沛公不胜酒量，不能亲自向大王辞行，特地让我带来白壁一双、玉斗一对奉献给大王和范将军。”项羽问：“刘邦现在何处？”张良答道：“他听说大王要责备他，心中恐惧，现又返回霸上了。”范增听说刘邦偷偷跑了，气急败坏地砸碎玉斗，恼恨地说：“将来夺取项王天下的，一定是刘邦了。我们今后都要当他的俘虏了！”

在鸿门宴上，刘邦见项羽犹豫不决，以上厕所为名，借机脱身，确属明智之举。假如他不及时脱身，很可能被杀掉。

夫将者，国之辅也，辅固则国必强，辅隙则国必弱[兵家使用范例]

功勋卓著的郭子仪

孙子说：“夫将者，国之辅也。辅周，则国强；辅隙，则国弱。”可见将帅在战争中的重大作用。如果把战场比做一个大舞台，那么将帅就是这“舞台”上各个节目的总导演。他指挥着千军万马，或运筹帷幄，决胜千里，或叱咤风云，神惊鬼泣，导演出一幕幕或雄壮、或激昂、或哀怨、或悲壮的历史活剧。所以，作为将帅，操纵着战场，导演着战争，决策致胜的方略，不仅维系着战场上的生与死，胜与败，也维系着国家和民族的存亡。

人们也常讲，“兵熊一个，将熊一窝”，“强将手下无弱兵”。拿破仑则对将帅的作用作了更为形象的比喻：“由一头狮子率领的一群绵羊将战胜一头绵羊率领的一群狮子。”

郭子仪是唐代杰出的军事将领，华州郑县（今陕西华县）人。武举出身，以其多谋善战，宽厚待人，忠君卫国，深得君臣上下信服。历官四朝（玄宗、肃宗、代宗、德宗），出将入相六十余年；长期担负唐廷军政重任，统军作战，功勋卓著，累升官职，直至统军副元帅（大元帅多为皇帝亲自兼任）、中书令、太尉，封爵代国公、汾阳郡主。德宗还赐其为“尚父”。死后赠太师，谥号“忠武”。

12、13-郭子仪、李光弼

找于娟要孙子中的郭子仪：免胄见酋、李光弼：策降二将郭子仪虽是一个武将，但有政治头脑，是四朝皇帝的得力辅佐。他一生贯穿着一个基本的谋略思想，就是：以诚服人，忠心为国。所以，他为将令兵，能够御下宽厚，赏罚必信，因此人乐为其用；与敌抗衡，善于攻心，以致常以德威取胜；为官当政，以国为重，忠心耿耿，肝胆相照，令君主放心；为人处世，荦荦大度，不居功自傲，宽以待人，严于律己，令上下诚服。其结果是：“功盖天下而主不疑，位极人臣而众不疾，穷奢极欲而人不非之”。他为军、为政、为人等的成功经验值得后人赞扬和借鉴。

“安史之乱”初年，朝廷命郭子仪、李光弼同率朔方兵进援河北平乱。郭、李原均为朔方节度使安思顺的部将，曾发生过小矛盾。当朝廷诏两人同去时，李光弼疑惧，怕搞不好团结，准备辞职不干。郭子仪则以国为重，主动对李光弼说：“今国乱主迁，非公不能北伐，岂怀私忿时邪！”并与之相勉以忠义，同心破敌。不久，唐廷命郭子仪选良将一人分兵出击井陉（今河北井陉市），郭立即推荐李光弼，并分万名朔方精兵给他。后李光弼兵困常山，向郭子仪求援，郭子仪昼夜兼程，赶往救援，于是内外夹击，大败史思明叛军。

广德二年（公元764年），代宗以郭子仪功勋卓著，下诏拜其为尚书令。郭子仪觉得自己官职已多，身位已高，也疑群臣相忌，与国不利，乃上表恳辞不上任。代宗再次下诏促其诣尚书省视事，又派出五百射生手骑马执戟护卫（类今日之仪仗队），官员们也齐集尚书省恭贺。但郭子仪坚决辞让不受，他诚恳地说：“太宗尝践此官，故累圣旷不置员，皇太子为雍王，定关东，乃得授，渠可猥私老臣，堕太典？且用兵以来，僭尝者多，至身兼数官，冒进忘职。今凶丑略平，乃作法审官之时，宜从老臣始。”唐代宗无奈，只得允许，为记其德，命史官载入国史，为后人美传。

[商战使用范例]

人才决定商战成败

“将者，国之辅也”。战争需要将才，商战亦需将才，将才是高级人才，经商者的才能决定着其商务的成败。

在今日市场竞争的大海里，需要有高超的本领驾生意之舟航行于惊涛骇浪之中。商战需要人才，亦造就人才，在一定的意义上商业竞争是人们才能之较量。正如战场的胜负很大程度上取决于统帅的才能一样，商场胜败也以经营主管者们的智慧和本领的高下而见分晓。从决策到制造产品以至销集策略，都是人的智慧的产物。同一个企业，同样的生意，在不同的主管人经营下可能会有完全不同的结果，这充分说明了人才是生意中的决定因素。

以前历届奥运会都是亏损的。以至1984年奥运会开始没有敢于举办者。洛杉矶市长要求举办，美国政府宣布对23届奥运会不予经济援助。洛杉矶奥委会通过一家人才咨询公司找到了尤伯罗斯，尤伯罗斯发挥了其经营才干，使23届奥运会盈利2、5亿美元。可见经营决定人才。

北欧航联原来因受第二次石油危机的冲击，客运行情不佳，经营亏损，前景不妙。扬?卡尔森在危机中出任总经理仅两年功夫，就扭转了颓势，后又转亏为赢。而在此期间世界与欧洲民航业一派萧条，不少公司亏损严重。卡尔森瞬息万变有他的生意经：“招来乘客，重于一切。”他采取灵活多变的经营方式，当他了解到下属的瑞典国内民航公司新购置的一批喷气式客机载客量不足，其中正午时间航班的乘客尤少。于是卡尔森决定把正午空闲时间的班机的机票价格削减一半以上，用廉价机票以吸引去瑞典湖区、山区的滑雪者和登山野营者。这样一来，形成了这些旅客者排队购买该公司正午航班座票的局面。国内民航公司因此即转亏为盈，并获得相当丰厚的利润。卡尔森针对商业旅客因商务在身，无时间及早预订飞机座票，因而无法享受一般旅游者的优惠票价的情况，决定北欧航联辟设欧洲商业旅客专舱，从而吸引了不少商人乘坐该专舱，提高了北欧航联业务收入，卡尔森以其才华不断地用新的措施改进着北欧航联的工作。

李?亚科卡使美国克莱斯勒汽车公司起死回生之事，也充分说明了人才在生意竞争中的决定性作用。亚科卡是位传奇式的人物，他在福特汽车公司工作了32年，为福特汽车公司的兴盛立下了汗马功劳，并于1970年12月10日登上了该公司总裁的宝座。但亚科卡的出色才能和一系列成功引起了福特汽车公司董事长亨利福特的妒嫉，并对亚科卡采取了一系列排斥压制的行动，最后亚科卡终于被亨利?福特辞退。不久，亚科卡进入了经营管理不善而空前亏损的克莱斯勒汽车公司，并任该公司董事长和业务主管。在该公司濒临破产的情况下，他显示了出色的经营才干。亚科卡采取了一系列的大刀阔斧的整顿措施，和其他一些改进经营的措施，该公司终于绝处逢生，走上了发展之路。

以上几个事例充实证明，当今世界的经济竞争，主要决定于人才的竞争，正如韩国最大的企业三星集团的创业者李秉哲说：“如果我们认为国家的兴亡倚告政治领袖的才能，那么企业的兴亡也就倚告管理阶层的才能。”

[处世使用范例]

好品格造就好领导

政治家需要良好的品格，因为他要实现有效的领导，同样领导者也需要实现有效的领导，因此领导者同样需要良好的品格。

印度独立后的第一任总理尼赫鲁，在政治生涯开始时便追随圣雄甘地，支持甘地所领导的运动。甘地本人对他十分欣赏，寄予厚望。甘地经常和尼赫鲁在各种问题上交换意见，主动提拔他担任领导职务，由于甘地的作用，尼赫鲁在国大党的地位迅速提高。尼赫鲁虽然九次被捕入狱，但是他从未放弃他的政治抱负和理想。更加可贵的是，尼赫鲁并不盲目地追随甘地，他不怕困难，对欧洲进行了考察，在很多问题上的看法早已超过甘地。他始终走在印度民族解放运动的最前列，提出了印度“完全独立”的政治目标，得到了印度人民的广泛拥护。他所具有的良好品格以及对独立事业的坚定信仰和目光的远大，深受印度人民的崇敬和信赖。

有些领导者对品格不屑一顾，如美国前总统尼克松在他的《领导者》一书中对道德表示轻视。他说：“美德不是伟人领袖高于其他人的因素。”但是这种认识从根本上来说是错误的，它将权力等同于权术。权术往往是不择手段的，在不够民主和透明的权力机制下，它有可能发挥作用，但是在民主化和透明度很高的机制下它往往会让领导者寸步难行。尼克松最终因为“水门事件”而下台，正说明了这点。因此只有道德被认可，才能实现有效的领导，否则一切都是空谈。

领导者必须通过自己的道德品质来吸引员工。员工往往对领导者的能力表示钦佩，进而服从，但是更多的时候是为领导者的道德品质所感动，进而产生无条件的服从和信赖。因此领导者要注重自身道德品质的培养，虽然不能做一个伟大的人，但是一定能做个崇高的人。

上下同欲者胜

[兵家使用范例]

“人心齐，泰山移”

“欲”，有多种解释。其一，意愿同“欲”，即同心同德。其二，利益。“同欲”既共同的利益。其三，欲望。即心中的希望、嗜好。“同欲”即通过上下欲望相同，达到上下同心同德。其四，心。“同欲”即同心、齐心。其五，俗。“同欲”即习俗相同。“上下同欲者胜”玄机在“欲”字。

公元74年（东汉永平十七年），汉王朝重新设立西域都护校尉，任命耿恭为校尉，屯兵金蒲城（今新疆乌鲁木齐市）。虽然汉廷重新在西域设官建制，但这时西汉的势力已过鼎盛，西域各国也不再纷纷向汉朝臣服，而当时匈奴在西域的势力却日渐强大，西域各国纷纷依附到匈奴的旗帜之下。第二年北匈奴就联合西域小国大举进攻金蒲城和疏勒（今新疆吉木萨尔县境）。在敌我力量极其悬殊的情况下，校尉耿恭与部下坦诚相待、同生共死。在他的带领下，汉军士卒上下一心、同仇敌忾，虽然叛军日益增兵围攻，却久攻不下。公元76年，汉朝酒泉太守段彭等率军增援耿恭，耿恭最后终于大败敌军，北匈奴被迫退走。

19-耿恭：疏勒拜泉

找于娟要孙子兵法这幅图

俗话说，“人心齐，泰山移”。上下一心，可以最大限度地发挥军队的战斗力。耿恭在敌我力量悬殊的情况下，没有死拼硬战，而是与士兵同甘共苦，鼓舞了士卒的士气，激发了士兵们的斗志，等来了援军，解除了金蒲城之围。

[商战使用范例]

团队精神

军事以外的广阔领域里，也有颇多“上下同欲者胜”的事例。美国有一家生产香肠的肉类加工厂，上下坚信高质量的香肠能使食者一整天舒舒服服，因而全厂上下都认为其工作具有崇高的目标——协助成千上万的人得到快乐的一天。这个“欲”固与西方文化背景有关，但这个“上下同欲”，激励了全厂上下的积极性，推动了企业效益不断提高。其实，企业经营者大多加知道“上下同欲”出效益，究其举措优劣高下之原因而在于同何“欲”以及如何“同欲”上。美国的这家肉类加工厂所同之“欲”，可谓信念、信仰，这比金钱刺激更能植根于企业全体员工的心田。

现代企业从外延上可以分为大中小等多种类型，从内涵上可以分为四个档次：第一档，形成了团队；第二档，形成团队并具有科学的组织制度；第三档，塑造出团队精神；第四档，形成具有魅力的企业之魂。这是企业发展的最高境界。

团队精神是群体上下一心的反映，属于企业文化的一部分。企业灵魂，则是隐含在企业机体之中的、难以用直觉观察到，但却又能使人感知到；既难以捕捉到，又难以用语言描述的，但却又光芒四射、能打动人心的一种内在魅力。它不仅仅是一种品牌、一句广告词、一件实物，而是外化为消费者的一种信赖感、安全感、满足感。消费者提到它，就有一种愉悦的心理感受、一种对其产品和企业形象的极大的心理认同。比如我国的联想、德国的奔驰、美国的麦当劳，还有波音、松下等。

不过，一个企业要达到这种境界，不是一日之功就能达到。也许正因为如此，才会显示上下一心的无穷魅力和巨大的挑战，诱使无数企业为之拼搏奋斗！

[处世使用范例]

让员工与你合作

合作是重新定义你和员工之间关系创建和谐工作氛围的必由之路。

现代管理者应该具备和员工的合作之心。这是因为，管理者只有和员工站在平等的地位，把员工当成工作中不可缺少的合作伙伴，注意培养员工的主动性和自我管理能力，把员工培养成工作的盟友，有助于绩效水平的提高。

当沃尔玛拥有100多万员工的时候，沃尔玛的员工不是被成为“雇员”，而是被称为“合作者”或“同事”。而且，沃尔玛内部的这种关系决不只是停留在表面上。山姆?沃尔顿提出：“关心自己的同事，他们也就会关心你。”确实如此，沃尔玛的这种用人之道，换回的是员工们的心悦诚服。他们因为身为沃尔玛的一员而自豪，因为他们受到了尊重。

合作是企业制胜的基础。管理者必须以合作为基础，抱着合作的态度去管理员工，这样才能赢得员工的支持和拥护，员工们自然也会全力配合工作。

著名的巴斯夫公司把这种融洽的工作方法称作“抱合作态度”。

巴斯夫120多年前创立于德国路维希港，是一家发现和生产各种农业化学品的企业。目前，巴斯夫公司经营着世界最大的化工厂，并在35个国家中拥有300多家分公司和合资经营企业及各种工厂，拥有员工13万人。巴斯夫公司的成功，在很大程度上归功于它在长期的发展中确立的激发团队凝聚力的基本原则。而实行抱合作态度的领导方法就是基本原则之一。

巴斯夫公司领导人认为，在人力资源管理中，激发凝聚力和促进生产率的最主要原则之一是报合作态度的领导方法。上级领导应像自己也被领导一样，积极投入工作，并在相互尊重的气氛中合作。巴斯夫公司的每一个管理者都肩负着商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定和提高下属员工工作水平的任务。如果上级委派了工作，必须自己检查，员工本身也自行检查中期工作和最终结果。在解决矛盾和纠纷时，只有当各单位自行解决矛盾的尝试失败后，才由更高一级的管理者参与解决。这么做的目的之一，就是营造一种融洽的合作氛围。如果把巴斯夫公司激发凝聚力的所有经验简单地表达出来，那就是“多赞扬，少责备”。巴斯夫公司多年经验表明，抱合作态度的管理方法，能使员工更积极地投入工作和参加决策，因此这也是一个为更高生产率而激发凝聚力的极佳途径。

合作可以通过人的心灵“磁力”，互相激励产生连锁反应，扩大和增多创造性设想。通过合作，员工可以看到自己的想法实施，从而感到由衷的自豪。也体会到自身的价值和重要性。

管理者要打造高效率团队，培养员工的团队意识，首要在于赢得员工的合作。而赢得员工合作的精髓在于管理者必须采取主动，首先给员工在工作上各种支持和配合。如果管理者把员工视为合作伙伴，反过来，员工也会把管理者视为合作伙伴。管理者和员工一道工作，常常会取得非常好的效果。一般来说，成功最主要的决定因素是人们之间的互相合作，而互相合作则是改善员工工作绩效的有效激励。

“员工不是为我工作，而是与我合作，我们在同一家企业共事”。管理者自始自终都要牢记让员工与你合作，而不是为你工作。从而打造一个充满战斗力的团队，把员工的心紧紧留在团队和公司。

以虞待不虞者胜

[兵家使用范例]

精心准备的普法战争

“虞”有两种解释。一是指准备，警惕，二是指料度。料，计算、估计；度，测量、分析。料度，即计算测度之意。两种“虞”意引出此句的两种解释：其一，以己有备对敌无备的，能够胜利；其二，以我有料度之师对敌无料度之兵，能够胜利。其实，第二种解释的内涵仍属“准备”，只不过是准备中的一部分——计算、分析。

普鲁士著名将领毛奇将军深谋远虑，对普法战争做了多年的准备。由于准备充足，所以战争一爆发，毛奇率领的普鲁士军队很快就击败了拿破仑三世。这次战争的具体经过是：离普法战争爆发还有13年，毛奇已经做好了周密的作战计划。普鲁士军的每一个高级将领都得到一封秘信，信封里放着关于战争的秘密训令，比如怎样调遣军队，怎样进攻退守。一旦接到战争动员令，这些高级将领便可以拆封读信，依照去做。此外，作战的地点也预先有规划，设置在地理最恰当、交通最有利的地方，以便战争时调度。毛奇还及时调整作战部署，修正作战计划，再密封着交给每个将领，以备随时应付战事。因此，普法战争爆发后，普鲁士的军队在毛奇将军的领导下进退自如，攻守有序，如同钟表里的发条机制一般准确。

法国军事当局与拥有毛奇将军的普鲁士军事当局简直有天壤之别：一个事事都有准备，一个事事没有准备。战争开始后，法军的将领常从前线电告总司令部，不是说缺少给养，就是说缺少扎营材料，还常报告说军队不能迅速集中。结果，法军不堪一击，给法国带来了耻辱。

[商战使用范例]

行动开启财富门

一个只有初中学历，没有进过大学，甚至英语都非常糟糕的年轻人，居然能够成功运作中国创业商机门户网站——“青年创业网”，25岁，就完成了从零到百万富翁的跨越，就是因为他敢闯敢干，能把想法付诸于行动。

2001年黄新伟17岁，那年他的初中学业被迫结束。他从小逻辑思维能力非常强，但是偏科，因此错过了进重点高中学习的机会。他的父亲是一个非常开明的人，深知以这孩子的头脑在农村过“面朝黄土背朝天，土里刨金修地球”的生活浪费了材料，于是四处打听，最终决定把儿子送到武汉一家计算机集训学校，利用他的特长，学习热门专业——平面设计。同时，也因为这个专业的学历要求门槛比较低，而且学费也是家里可以承受的。

尽管学费相对较低，但是对于只种地的农民家庭来说，也是一笔不小的开支。父亲嘱咐他要好好学习，学不成的话钱就打水漂了。他郑重向父亲保证：“孩儿立志出乡关，学不成名誓不还！”14个月的刻苦学习为以后成为中国网络创业的领头羊奠定了坚实的基础。

去集训学校期间，他深深地迷上了网络，一有时间就在网上收集一些创业方面的信息。当时的中国正处在改革开放的黄金时期，很多大型国有企业正在转型，人们的观念正在改变，创业已经非常流行。但是他发现提供这方面资讯的网站不仅数量少而且大都不全面，有些还是收费的，对于没有资金想创业的人来说非常不便。

当时，他就萌生了这样的想法：如果能做一个创业商机这样的网站，把创业资讯和创业项目整合在一起，帮助那些想创业的年轻人，肯定会产生巨大的社会效益。但当时的他还是个学生，不但技术方面欠缺，更重要的是没有资金。

一年多后，他毕业了，满怀创业热情的他决定和几个室友去深圳那个物竞天择的地方闯闯。但是，他一没经验，二没有英文基础，三没有学历，进大公司非常难，只能找一份做计算机培训的工作，而且工资很低，他咬牙坚持半年后，辞职又开始了打工的第二站。

这次，他应聘进了一家大公司，从事的正是他想做的行业——网站建设。这家公司打出了奇特的招聘广告，引起了应聘者的强烈兴趣。该公司的招聘条件十分“宽松”：不看学历、年龄、履历、户籍、性别等，公司对应聘者曾经拥有过的“光环”不感兴趣，反而欣赏其离经叛道的个性，要求应聘者有丰富的内涵和真知灼见的思想。这家公司看重了他敢想敢闯的经历和见识，破例从98%都是大学生的应聘者中录取了他!在这里，他终于把网站美工方面的相关知识学到了手。这时，他的理想开始发芽：做一个能够帮助大多数人成功的创业门户网站，就叫“青年创业网”。

一次，一位同事的话深深地刺激了他：“宁做创业狼，不做打工狗。”他毅然放弃月薪五千的工作，打响了实现自己目标的战斗!

但是，创业的道路并不如想象的那么容易。初期，网站挣不到钱，巨大的开支使他曾经多次想放弃。他又想到找工作也不是一件容易的事，即使自己有一些经验和技术，多数公司还是愿意聘用高学历的。于是，他打消了放弃的念头，决定坚持下来。

经过近三年的艰难运营，网站终于有了很大起色。网站的日浏览量已经达到了十多万，收入也大幅度攀升，黄新伟在2008年的时候成立了自己的创业团队。

现在的“青年创业网”已经发展成为业内最有影响力的创业商机门户网站，成为集创业资讯、财富人物、财富故事、创业商机、创业项目于一体的综合性青年创业商机门户网站!网站的广告收入已经超过了10万!并且有了10多人的团队。他5年后的目标是年赢利千万，网站的最终目标是实现在深圳a股上市。

长期以来，几乎每家单位的招聘程序都十分传统，人为地设置一道门槛，先看应聘者的学历、履历。事实上，许多有胆识和发展潜能的人才被挡在了门外。与企业对人才的要求不同，对创业者素质的排序是胆识、智商和情商，胆识排在首位。正如有关专家说，“胆识”就是胆略，有商战的胆略，才能抓住机会，该出手时就出手。

[处世使用范例]

抓住机会走向成功

《中庸》中说：“凡事预测之，不预测废，”预，就是准备，也就是孙子这里说的“虞”。

曾经有一位活动家说：“我与任何人谈判任何一件事，在此时此地此事上，应该怎样言辞以及他大概会怎样回答我，我又应当怎样回答他等等许许多多的问题，在没有考虑妥当之前，我宁愿在他的办公室门口徘徊几个小时，甚至回家思索几天，等到有把握以后，才决定与他见面商谈。”

任何一位做成功伟大事业的人，不是成功于他成功的时候，而是成功于他距成功很久以前的许多时间、许多事件。

《中庸》上说：“凡事有预谋就会成功，没有预先策划就会失败。说话预先想定就不会语塞中断，做事预先想定就不会感到困难。行动之前预先想定就不会内心不定。执行规则预行想定就不会陷入绝境。”

如果一个人不是时刻准备着成功。那么他一旦遭到失败，就难有振作再起的可能。有很多青年由于不是时刻准备着成功，所以没有积蓄相当的体力和智力应对各种事务，常因小小的挫折而遭到沉重的失败。

有些人一生庸庸碌碌、无所成就，就在于他们不是时刻准备着，对成功的投资太少，不懂得播种得少就会收获得少。

每个人的一生都有好机会降临的机会，而一个人能否抓住机会走向成功，全看他是否时刻准备着，积蓄的力量是否充足。人的一生中最有价值的事情，就是能够贮藏着可供一生应用的充足力量，力量贮藏得愈多愈能应付变故。

故曰：知彼知己，百战不殆；不知彼而知已，一胜一负；不知彼不知已，再战必殆[兵家使用范例]

岳飞大败“铁塔兵”和“拐子马”

毛主席曾高度评价孙子的这一思想，他指出：“战争不是神物，乃是世间的一种必然运动，因此，孙子的规律‘知彼知己，百战不殆’乃是科学的真理。”他又说：“中国古代大军事家孙武子书上‘知彼知己，百战不殆’这句话，是包括学习和使用两个阶段而说的，包括从认识客观实际中的发展规律，并按照规律去决定自己行动克服当前敌人而说的，我们不要看轻这句话。”毛主席不仅这样讲的，更是这样实践的，在指挥作战中，他善于组织多渠道的战略、战役乃至战斗的侦察，广泛了解敌情，注意从敌人的报纸、缴获敌人的文电、文件、俘虏的口供及私人日记中等寻找资料。因此，他不仅对敌人的企图、部署、兵力装备和行动规律等了如指掌，而且对敌主将的派系、出身、履历、作战特点、指挥水平面，以及他们的脾气、嗜好、身体状况、性格特征等，都掌握得非常具体，为有的放矢的设计写谋指导战争胜利奠定了坚实基础。

千百年来，孙子的这一制胜原则，不仅对战争，而且对政治、经济、外交等广泛领域都具有普遍指导意义，因而成为妇孺皆知的至理名言。

特别是战争，乃综合因素的结果，而且你死我活，时时处处都充满诡诈。战场上情况万变，信息万千，作为指挥员如果情况不明，信息不清，就难施以正确判断，也无法正确地设谋用兵，甚至还有为敌所乘的危险。因为用兵的过程实质上也是一个信息的收集、传递、加工整理并运用的过程，所以，只有及时准确地了解双方的政治、经济、外交等情况（尤其敌方指挥员）的兴趣、爱好、个性、素质，以及指挥、权谋、韬略等情况，了解敌人的作战部署、行动企图、作战特点等情况，了解作战条件和环境（包括气候、地形、地貌、社会心态、民俗风情等）等情况，了解双方的武器装备，尤其敌方最先进的，最新投入使用的武器装备的性能、威力、作用及缺陷等情况，了解战争的发展变化规律和最新特征，尤其敌人是否会使用核、化学、生物等情况，然后才能将这些情况进行综合、分析、判断、推理逻辑思考，认真分析各种因素的相互影响、相互制约的因果关系等等，从而实施正确的指挥。

南宋初期，民族英雄岳飞屡创金军，金军统帅兀术对岳飞又恨又怕。公元1140年，兀术探听到岳飞驻军在郾城，身边只有少量骑兵和步兵，就集中了自己最精锐的“铁塔兵”和“拐子马”，气汹汹地杀向郾城，企图一举击败岳家军。

金兀术的“铁塔兵”名不虚传：他们头戴铁盔、面罩铁网、身穿铁甲，脚穿铁靴，连坐骑身上也披着铁甲。“拐子马”是配合“铁塔兵”行动原轻骑兵，它们位于“铁塔兵”的两则，机动灵活。

岳飞对金兀术的“铁塔兵”和“拐子马”早有所闻，并制定了破敌的对策。岳飞对士兵们说：“‘铁塔兵’固然厉害，但他们太笨重，离开战马就一事无成，而‘铁塔兵’的坐骑偏偏有四条腿毫无遮掩地暴露在外边，我们只要砍断一匹战马的腿，一队‘铁塔兵’就都一筹莫展。‘拐子马’只能在两侧出击，我们集中力量攻击中间的‘铁塔兵’，‘拐子马’就失去了优势，与普通骑兵毫无差别”岳飞组建了一支盾牌军，盾牌军的士兵左手持特制大盾牌，右手握一把专门砍马腿用的麻札刀，并针对“铁塔兵”的行动特点进行了多次演练。

金兀术统领一万五千名“铁塔兵”和“拐子马”兵浩浩荡荡地杀至郾城，岳飞先以盾牌军迎战“铁塔兵”，后以精骑兵杀入敌阵。

盾牌军以盾牌护身，以麻札刀砍马腿，马腿一断，“铁塔兵”一个个从战马上摔下来，寸步难行，岳飞的精骑兵乘机冲入，配合盾牌军将“铁塔兵”消灭，待兀术的“拐子马”杀回自己阵中时，“铁塔兵”已经所剩无几。金兀术眼看着自己苦心经营的“铁塔兵”损失殆尽，伤心得放声大哭。岳飞知己知彼，指挥有力，再一次大败了金军。

[商战使用范例]

堤义明待机而动

“知彼知己，百战不殆”强调了“知”的重要作用。如果没有对实际情况的详细、准确、全面、深入的了解，就不能做出周密严谨、切合实际、行之有效的筹划谋略，要想获得胜利，便只能是痴人说梦，异想天开。

日本西武企业集团的堤康次郎，在他过世之前，下遗嘱，以堤义明为继承人，但是，又特别叮咛，堤义明不可轻举妄动，要等待10年。他说：“堤义明10年间不要有任何创业，即使有什么新构想，也不要立刻付诸行动。等到10年以后，才可以完全依照自己的想法去做事。”

堤义明遵照遗嘱行事，10年之后，他说：“10年真是漫长而难熬，但是，我现在终于了解父亲的用心，也才真正知道他伟大的地方。”

这样做，对一个年方29岁，血气方刚的人而言，是很严格的考验。堤义明在大学时代，担任父亲的秘书时，就有过惊人的构想，想要建设滑雪中心，还要盖一座大游泳池。对于这样一个有才能，充满自信的年轻来说，要他10年之内不准有所作为，任何构想不得付诸行动，真是一项重大的耐力考虑。

那么，为什么堤康次郎要在遗言中作这样的安排呢？第一，因为西武集团的根基已相当稳固，且已形成有力的家庭企业集团，今后的经营，应该不会有什么问题。事实上，只要持续发展就足够了；第二，堤康次郎了解堤义明有卓越的才能，也必定有相当的野心，想缔造比自己更辉煌的企业，但是，经验告诉他，年轻人往往凭着一股冲动而轻举妄动，反而自毁前程。

然而，最大的理由则是希望他花10年的时间，好好认识“自我”，然后再行动，所以，堤康次郎可能是在一种爱之深的心情下，才立下这样的遗言。另一方面，过去西武企业集团完全是由创立者堤康次郎一手包办。换言之，西武是堤康次郎的公司，而不是堤义明的。所以，若想完全掌握西武公司，就必须先全盘了解公司的状况，摸清管理各部门的窍门，再强化公司的体制，这是相当重要的步骤。此外，今后若想再发展其他的事业，就必须充分了解自我。堤康次郎以此教导堤义明，可见其用心之深。

事实上，堤义明后来自己也回忆说：“我大约花了5年的时间，致力于巩固公司的根基，了解公司的财及客户交易时的应对，学会百战不殆经营策略。经过这些考验之后，才逐渐扩展我想做的事业，如棒球、体育设施等，所以，此时我能像雄鹰般翱翔在天空中，自在而潇洒，完全是因为有10年充实的时间作准备所致。10年的待机而动，成效卓著。痛苦的煎熬，使企业家堤义明充分了解自我，并使其企业比原来壮大了二三倍，相信堤义明在这个稳固的基础下，今后绝不会遭受到致命的挫折和打击。正如孙子所说：“不知彼，不知己，每战每殆”，待机而动是为了充分了解自己，尤其是身为企业家，更须牢记。

[处世使用范例]

幸福的家庭都是相似的

世间家庭数不尽，无论成家未成家，谁都想拥有一个幸福的家，托尔斯泰说，幸福的家庭都是相似的。我们可以把这“相似”理解为幸福家庭夫妻间做到了“知彼知已”。孙子说：“知彼知已，百战不殆。”夫妻间能知彼知已，为良好的婚姻打下坚实的基础。

为什么有人青梅竹马、有人恋爱多年、有人共同生活几十年还未真正知彼知已吗？其一是易。有的夫妻知道对方衣食住行之喜好，于是里外上下耳脖指腕装饰之，烧炒炖爆煸熘美食之，吊顶铺地空调影碟舒适之，的士助动摩托方便之，却不知对方精神世界的是什么样子的。浅知焉能和谐？其二是知无止境。社会生活变幻莫测，“每个人都是更多地受环境的支配”（恩格斯语）人的思想观念性格情操都会变，共同生活的夫妻倘不察这悄悄默默，又岂能保证一直心心相印。

知彼不仅要知其实，更要知其虚。人的弱点可谓“虚”，夫妻间知彼之“虚”便抓住了和睦相处之关键。譬如，妻子下班丈夫怒脸恶语责其回家晚，其实是怕她出事焦急至极。丈夫在外人面前贬低妻子，缘为东方人谦虚式的自贬以博他人好感。妻子逞能蛮犟斗嘴斗狠，殊不知她怒眼里面是媚眸、咧嘴深处有樱唇……知彼固然重要，不知彼的另一原因是不知已。人类对外界刺激所产生的反应，无论言行态度皆为求得心理平衡。当我们在知彼心理时，最重要的还是摆正自己的心态。