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心中有了打算的孟哲问道:“罗队长,我们这样做治标不治本!保不准过后他们又死灰复燃,卷土重来,那我们这黑锅要背到什么时候啊?”
“罗队,我们现在最担心的就是这个问题。”
一旁的陈旭力挺孟哲的提问。罗明皱着眉,苦着脸开始道他们的苦水。
“你们的心情我很理解。关键是那些‘祸害’都是穿一条裤子!哪一个点出事,就会有通风报信的,我们去查十次,十次都扑空。主要还是人手不够啊!”
“这些黑瘤的存在,大大的破坏了我们云南的旅游形象!最关键的是完全不利于我们云南旅游市场今后的良好发展!”
“你说的这些问题我们都清楚,我也多次和上面反应过,但就是因为人手调配问题一直没有一个好的方案。我们是心有余而力不足啊!”
罗明顿了顿,长叹一口气,两手一拍道:“哎,和你们说句掏心窝子的话吧,这就是政府部门的症结所在,各部门都是自扫门前雪!”
正说着投诉的游客来了,还好罗明并没有说孟哲和陈旭就是旭辉旅行社的人。
要是说了保准二人会被这群不明真像的东北游客骂得狗血淋头,被暴打一顿也是有可能的。
几位游客在阐述时都是情绪激愤,声泪俱下,听得孟哲和陈旭也是牙痒痒。等他们走后,一直保持冷静的陈旭道出了心中的不满。
“罗队,这些‘黑瘤’这么可恨,你们不能由于这样那样的原因,而坐视不管啊?这不是助长更疯狂的‘零负团费游’滋生?到头来受害的还不是我们这些正规旅行社。”
陈旭所讲的零负团费游就是以连车费都不够的超低价诱骗游客参团,然后频繁带领游客进店、强迫购物以从中获得高额的回报。
眼见谈话即将陷入僵局,孟哲抬腕看了看表,都来了快三个小时了,还没有真正把问题解决掉。
他笑着道:“罗队,真没想到你有那么多难处!这事啊,我看还是先搁着吧,等我们找到解决方案就会再过来的。”孟哲说着起身和陈旭一起告辞。
领导看的是工作效率,不是用什么方法处理完手上的工作。所以一心想尽快处理完手头上工作的罗明见二人要离开,心有不甘地道:“那刚才你不是提出的那个提议?”
孟哲坦言道:“我们不想用治标不治本的方案!眼前这事往小里说是损害了我们公司的名誉,往大里说是阻滞了我们云南旅行业发展前景!作为从业于旅游行业的我们,都不会愿意看到这条事业之路上到处是这种黑瘤,对吧?所以呢现在我们就去找李局长汇报一下冤屈,顺便帮罗队长你提一下你的难处。等我们好消息吧!”孟哲在转身离开之际,重重地拍了拍罗明的肩膀。
孟哲的话很明了,即然你不能帮我解决,我只好去找能真正解决问题的人。
我出力出车没问题,但是要把问题实质性地解决干净吧!不然今后保不准天天为这事奔忙,那其它事都不用干了?
二人一走,罗明心里七上八下。他在心里嘀咕着:找李局长申冤还是去告我的黑状?
这民营企业的二位小老板,平日里见了自己也算是相当客气,可今天怎么感觉有点难缠啊?明明说好的事,却中途不干了。
应该不会去告黑状!也没什么可告的呀,刚才自己所说的困难确实存在嘛!
去申冤?他们上次成功赢得欧洲线后现在成了省旅游业的“明星”企业,旅游局给了不少的优待。
现在政策是鼎力扶持这种民营企业,现在他们去找李局,如果真实地反映这个情况,说不定真会把自己反映多次的问题解决掉。想通了的罗明放下了心中的包袱。
出了门,孟哲就拉着陈旭来到停车场,二人坐进车里,孟哲向陈旭讲述的自己的想法得到了陈旭的大赞。
二人又进行了一番详谈之后,陈旭才给李局长去了电话。对方让他们去办公室等他。
他们并没有去李局长的办公室等他,而是一直坐在车里聊天。见他的专车进了旅游局的大门后,二人才紧随其后跟着进了他的办公室。
“怎么样,投诉问题解决了吗?”李局放下手包笑着问道。说话的他看起来心情相当不错。
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