第213章 关于人心的营销(2 / 2)
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她之前就是商城销售的业务负责人,知道客流的引导有多么困难,可今夜的1切都来的那么突然,让人有些猝不及防。
就好像顾明随手扔了个烟头,恰好落在了棉花堆里,渺小的火星子1瞬间就开始疯狂燃烧,变成了令人惊骇的滔滔火海。
就在此时,电梯到达顶楼,阎芳迈步来到高万通的办公室,伸手敲响了门板。
“请进。”
“高总,美食城的客流满了,现在还有很多客人正在持续不断地进入。”
高万通的眼睛微微睁大:“团购到店的线上营销已经有效果了?”
“何止有效果啊,都已经超过了3层门店的实际接客量了。”阎芳不知道该哭该笑。
“你先别慌,我记得手册上好像说过这种情况,你等我查查。”
高万通打开顾明的那份精编手册,然后眯着眼睛凑近屏幕看了许久:“找到了,你去准备1些0食、水果和茶水给那些等桌的客人,再给小孩准备1些小玩具,然后把我们印刷好的宣传彩页发给他们看。”
阎芳张张嘴,有些愕然:“他们还没花钱呢,万1吃饱就走了怎么办?”
“顾总的手册上就是这么写的,咱们照办就行了,哦对了,把咱们底商美甲店的那几个员工叫过来,给等桌的客人做个基础款的指甲,不收费的那种。”
“我明白了高总。”
阎芳虽然满头雾水,但还是1出门就打电话召集人手,吩咐1批人去仓库拿新做好的宣传彩页,吩咐另1部分人去负1层的超市拿0食和水果。
十几分钟后,1排排的0食和鲜切的小型果盘被推到了3层。
等桌的客人睁大眼睛,心说我他妈连钱都没花,先吃吃水果0食喝喝茶,这真的可以吗?
随后,宣传彩页也被发到了客人们的手里,渐渐的,互不认识的众人连话题都开始渐渐统1了起来。
“原来商城里面还有个游戏城啊?”
“咦,2层原来是卖这些东西的,种类还挺丰富的嘛。”
“宝宝照看区就是儿童乐园啊,这还挺不错的。”
“小姐,这个彩页我能带走吗,拿回去给我同事看看。”
阎芳满脸微笑地点点头,然后像是忽然捕捉到了什么,眼神逐渐开始发怔。
原来顾明让他们给没消费的客人送0食水果,其实是在他们吃喝说笑的过程中完成了1次关于人心的营销。
老话说吃人家的嘴软,拿人家的手短,这些客人很可能会因为这几块西瓜和几袋小0食,而成为百花谷商城的水军,不断地向身边人进行有效宣传。
1传十,十传百,百传千……
是,自家的这些宣传彩页印制的挺精美,但要拿到街上去发放,路人很可能看都不看就扔掉了。
可这些吃了你的喝了你的潜在客人,却实实在在地看完了其中的内容。
就算他们不把彩页拿走,只是跟身边的人说1句:“我上次在百花谷商城吃火锅等不到桌,人家直接给我水果0食吃,还给我泡茶做美甲,后来你猜怎么着?我他妈1分钱没花,饱了!”
就这1句话,百花谷商城后面的客流绝对少不了。
可是……
这是顾明在寒假做出来的手册啊,那时候的百花谷才刚确定好改革方向,连从哪里下手都没搞清楚不是吗?
做生意的人习惯多想几步,这个她是知道的,但多想几百步,几千步,这也太吓人了吧?
阎芳做商城营销已经很久了,办过各种会展和活动,可跟顾明的手段比,她忽然觉得自己以前就好像是在玩过家家。
与此同时,高万通也来到了3楼,看着屋里满满当当的客人,看着门前说说笑笑的散客,内心久久不能平静。
从去年元旦,商会商演的名片收集之后,他就发现顾明很狗,总是在赢他。
但直到此刻他才明白,其实顾明1直在带着他赢,先1步赢了时代的巨浪,又在改革之后的消极时段先1步赢得了人心。
他可能没告诉你他做了什么,但你却能实实在在地看到效果。
高万通环抱双臂,忽然明白了什么叫做天降贵人。
要知道,百花谷商城其实也有1面镜子,那就是位于南山大道的福星商城。
据福星商城的老板所说,他们今年的纯销业务量严重下滑,从开春到现在1路走低,他们也想尽了各种办法开拓新的客流渠道,却不知道消费模式已经开始变革。
如果没遇到顾明,百花谷会怎么样?
也许还能苦撑个34年,最后因为破产而被收购。
壮士断腕是需要勇气的,高万通忽然发现,舍弃掉已经成熟的纯销业务,这份勇气其实也是顾明给他的。
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