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内审总监的上任与卸任,这让珍爱网内部氛围发生不小的变化,还有不少人在观望和讨论那些被举报的大小领导。
俞兴对此十分淡定,不是自己的公司,可以使劲折腾。
另外,这场风波的问题本质也不在自己,而是公司内部的管理水平和内审机制,自己只是顺应民心而已。
11月7日,俞兴收获了自己入职珍爱网的第一笔工资,1.5万元。
同时,还有一个好消息,百晓生开始内测了。
“小佟,晚上请你吃饭啊。”俞兴对工友发出了邀请。
“不了,兴哥,我晚上还有事。”佟兴建婉拒邀请。
俞兴“哦”了一声,点开自家的网站,评价道:“网站页面感觉还不错,挺清爽的。”
佟兴建面上没有说话,心里稍微有些得意,总监过去几天采纳了自己不少意见。
等到把手上的工作处理完,他也点开百晓生的网站,发现已经有了第一个帖子,而发帖人正是旁边的俞兴。
佟兴建看了两眼,猛然发现俞兴的自我简介是“学过医,创过业,有内审经验,也能带带团队”,而公司认证是“珍爱网总监”。
“哥…”佟兴建十分无语。
俞兴回以疑惑的眼神:“嗯?”
佟兴建小声的说道:“你怎么简介里还写内审经验啊?”
俞兴答道:“往自己脸上贴金。”
佟兴建:“…”
俞兴扭头看了眼,笑道:“写着玩的,回头会改的。”
佟兴建心里着实有些怀疑。
“你等会啊,中午的时候会上线一个标签系统的内测。”俞兴又说道,“你到时候以用户的眼光来看看怎么样。”
佟兴建默默琢磨了一会,忍不住问道:“兴哥,你真要做这个啊?”
“奇怪,网站都开始内测了,你还这样问我?”俞兴纳闷。
佟兴建真心的说道:“我是觉得不确定性还挺高的,用户想认证挺费事,又是公司邮箱,又是名片或者在职证明什么的,这岂不是人为的提高门槛了吗?”
俞兴微微点头,用眼神鼓励这位继续说下去。
“而且,而且吧,这样的网站好像也没有国外的参照物。”佟兴建说出一个时下最让人疑虑的因素。
“小佟,简单说吧,我认为打工人最在意两个方向的东西,你觉得是什么?”俞兴问了句。
佟兴建认真思考,试探道:“这个和那个?”
俞兴瞥了他一眼,说道:“打工人就在意‘钱’和‘事’。”
他继续说道:“一个网站想要成功,那就必须提供价值,而现在没有地方能为打工人提供相对靠谱的信息,如果百晓生可以做到,它就一定具备了活下去的价值。”
“这种相对靠谱的信息要怎么才能靠谱?”
“那就必须对提供这种信息的用户身份进行审核,用户靠谱了,消息也就相对靠谱,这样才能奠定网站成功的基调,这一点有些像校内网。”
佟兴建听着这些话,思考了一会,忽然觉得…真有道理啊。
“当然,你说的门槛是存在的,这确实不利于用户的拓展。”俞兴承认最容易看到的问题,笑道,“但这依旧可以从‘钱’和‘事’上入手,要么钱买量推广,要么用热点事件来激起自发性的传播。”
佟兴建坐在年轻总监旁边一个月,今天终于稍微窥视到了他的能力。
怪不得人家三个月能挣两百万,这新项目听起来就井井有条了啊。
佟兴建不自觉变得更礼貌:“热点事件要怎么找呢?”
俞兴看了眼这位程序员,刚想说话就听见走廊方向传来的骚动,似是有人争吵,其中还有“骗子”“退钱”等词语在空中飘荡。
他更换了要说的话:“小佟,好像是用户闹上门了,以前有这样的事吗?”
佟兴建随口说道:“有时候会有。”
俞兴站了起来:“回头聊,我去看看热闹。”
佟兴建欲言又止,看热闹就这么正大光明的说出来啊。
不过,确实没有人管俞兴的举动,于是,他边走边想,拿两个一次性杯子接了温水,一杯敬自己,一杯敬素材。
第一个月的工资已经拿了,第二个月的还不知道能不能拿到。
这么一想,既然要以互联网婚恋行业作为百晓生的第一炮,也确实应该拥有更接地气的素材,而不是只停留于对模式的解析。
俞兴很快瞧见了正主,一位三十来岁的姐姐,此刻正激烈控诉遭遇的欺骗。
“我在你们这缴了两万块钱!四个月就要两万,这便宜吗!”
“两万块钱就介绍6个约见对象,明明我签合同之前,那个红娘说能再商量!”
“凭什么现在又拿合同说什么达到约定数量就有权不再提供约见服务!?”
“还有,你们那约的都是什么人??”
“有个男的明确说,他想要未婚先孕!!”
“未婚先孕!这是正常人吗??”
这位闹上门来的女客户义愤填膺,指责公司服务里出现的问题,而旁边接待的两个员工则是打着马虎眼。
“还有,你们那个刘主任说,合同不满意可以退钱,现在怎么变成最多只能退10!你们这个合理吗??”
女客户情绪激动,但忽然听到了旁边的帮腔声音。
“这不合理啊。”
女客户没有理会,依旧在抨击自己遭遇的情况:“你们介绍的人,一个要未婚先孕,一个说不要小孩,他们到底是不是真实的??还是你们的托??你们自己觉得,这像话吗??”
“这不像话啊。”俞兴抿了口水,给出自己的旁听意见。
女客户第二次听见帮腔,终于扭头看了眼旁边的人,发现是一位帅小伙,但一时搞不清是干嘛的。
“哎,俞总监,你就别…”负责接待的员工也听见了俞兴的声音,有些无奈,又迫于他近日来的威望,委婉的说道,“你先回去工作吧。”
你先回去摸鱼吧,就别来这里添乱了!
女客户听到这话却不乐意了:“你是总监?你是总监??你别走,你不给我解决问题就别走。”
俞兴严肃的说道:“是的,我是业务总监俞兴。”
他把手里的水杯递给女客户,又转头批评接待的两个员工:“不是我说你们,客户有问题,那就承认和积极的解决问题,而不是掩盖和推诿,我们公司又不是摆地摊,做了一笔生意就跑了。”
“将心比心,换了你们,你们了一笔不少的钱,结果给解决的乱七八糟,你们心里什么滋味?”
“难道你们到社会上就没有当客户的时候?”
两个员工面面相觑。
女客户听到这话,心里舒服了一些,也跟着说道:“看看你们总监是怎么说话的,怪不得是总监,再看看你们!”
员工张了张嘴,话没说出来,这位说不是总监吧,他确实是,说是总监吧,他压根不干活的啊…
俞兴面色严肃:“怎么?面对客户的批评,你们还不服气吗?”
两个员工都不知道怎么回答了。
其中一个勉强对客户说道:“哎,您到办公室里面坐,这个问题咱们来商量商量。”
女客户却不愿意,坚持道:“我不跟你们说!我就跟你们总监说!!”
两个员工:“…”
俞兴冲着这两位摆摆手:“你们去吧,我来和客户聊,我也是公司的一分子。”
两个员工:“…”
俞兴摆出总监的威严:“再去泡两杯茶!对待客户,必须要有诚意,不要搞欺骗蒙混的那一套,那能长久吗?”
他疾言厉色的给出结论:“那是绝对不可能长久的!知道了吗!”
两个员工终于彻底无奈了:“是,是,俞总监说得对。”
也行吧,不管是什么总监,能把客户安抚下来就行。
一个员工既好笑又无语的去给女客户和摸鱼总监泡茶。
“咱们到会议室,哎,这次肯定是我们的工作不够到位,我谨代表公司表示最真诚的歉意。”俞兴转过头,语气轻柔又真诚,姿态很低。
女客户心里真的舒服了很多,语气也缓了缓:“其实,我要的也是一个态度。”她又指着刚离开的一个员工的背影:“他叫什么?我要投诉他!从我进来就爱搭不理的!”
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